¿Cómo puedo hacer una devolución?

Para realizar una devolución en Griffeshop.com, siga estos concisos pasos:

- Vaya a Griffeshop.com, haga clic en "Iniciar sesión" e introduzca sus credenciales.

- En la sección "Menú" haz clic en "Lista de pedidos".

- Introduce los "Detalles" del pedido que contiene el producto a devolver y haz clic en "Realizar devolución".

- Para cada artículo a devolver, realizar una solicitud de devolución indicando el motivo. Empaqueta el producto en el embalaje original con etiquetas y descarga la etiqueta en PDF. Aplique la etiqueta al paquete.

- Llevar el paquete a FermoPoint BRT.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, emitiremos un crédito en su cuenta.


Nota importante sobre devoluciones: Le recordamos que si desea devolver un artículo desde una dirección fuera de Italia, no será posible realizar la devolución a través de nuestros servicios. En este caso, tendrás que proceder de forma independiente a enviarnos la mercancía a la siguiente dirección:

Via dei Marmorari, 94

41057 Spilamberto Modena

Italia