¿Cómo funciona la Política de Devoluciones?

Te recordamos que las devoluciones son gratuitas y puedes devolver un producto dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción. Asegúrese de que el producto esté sin usar, en condiciones nuevas y en el embalaje original.

- Inicie sesión en su cuenta, complete la solicitud de devolución y descargue la etiqueta.

- Preparar el paquete y aplicar la etiqueta de devolución.

- Entregar el paquete a FermoPoint BRT y conservar el código de seguimiento del envío.

- Una vez que recibamos su devolución, verificaremos la idoneidad del artículo y procederemos a agregar un crédito a su cuenta dentro de los 5 días hábiles.