Si su pedido ha sido cancelado, puede deberse a uno de los siguientes motivos:
- El pago no se ha completado exitosamente dentro de las 24 horas, es posible que el sistema haya cancelado automáticamente el pedido.
- Problema de línea que impedía que el sitio asociara correctamente la transacción con la orden de referencia.
Para artículo no disponible, si uno o más artículos incluidos en el pedido no estaban disponibles.
Para obtener más información sobre el motivo específico de la cancelación de su pedido, le recomiendo que se comunique con nosotros para resolver el asunto, brindando detalles sobre la transacción y solicitando asistencia para restaurar el pedido o completar el pago, a través de correo electrónico a assistenza@griffeshop.com.
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